Según Prenomics, los principales ámbitos en los que el big data puede ayudar a las empresas son:
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1. Entender lo que ha ocurrido y lo que está pasando: Según Prenomics, la analítica de datos puede ayudar a las compañías a entender mejor y más rápido la situación real de cada negocio en todos sus ámbitos (clientes, proveedores, operaciones…) para poder realizar apuestas más certeras.
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2. Optimizar el negocio y las operativas: Una vez la empresa ya tiene la información bien estructurada, existen múltiples áreas de oportunidad dentro del campo analítico en la mejora del negocio, desde visualizar la información a nivel descriptivo hasta construir modelos que marquen puntos de alerta o acciones a realizar en cada caso.
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3. Fidelizar a los clientes y humanizar el canal online: otra de las ventajas de las técnicas de analítica avanzada es la posibilidad de segmentar y anticipar las preferencias de los clientes a partir de variables características de los mismos y de información conductual o de interacciones previas.
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4. Anticipar lo que puede suceder: Por último, un ámbito especialmente interesante es el de utilizar los datos propios y externos para la generación de proyecciones a futuro.